Automatisez Votre Croissance avec l'IA
Attirez, Retenez, Encaissez.
+ 35 %

Rétention

+ 40 %

Cash Flow

3 mois

Retour sur Investissement

Chaque entreprise a ses réalités

Chaque jour, ces défis vous coûtent de l’argent et vous empêchent de scaler.

PME

Votre équipe commerciale est limitée, les prospects tombent dans l’oubli, et vous perdez des opportunités faute de temps et de ressources.

Scale-ups

Vous croissez rapidement mais vos processus manuels freinent votre expansion. Le taux de conversion stagne et le coût d’acquisition explose.

SaaS

Le churn client grignote vos revenus récurrents. Vos utilisateurs manquent d’engagement et vous n’avez pas les moyens d’un CSM pour chacun.

Services Pro

Vos factures impayées s’accumulent, le recouvrement vous prend un temps fou, et vous détestez relancer vos clients manuellement.

4 Piliers pour scaler votre business

Une approche complète qui couvre tous les aspects critiques de votre croissance.

Acquisition

Prospection automatisée multi-canal avec personnalisation à l’échelle.

+ de Leads Qualifiés

Conversion

Nurturing intelligent et relances optimales au moment parfait.

+ de Conversions

Rétention

Détection précoce du churn et engagement proactif des clients.

– de Churn

Recouvrement

Relances automatisées et escalade progressive sans friction.

+ de récupérations

6 Agents pour constituer votre équipe

Une équipe d’agents IA spécialisés qui orchestrent la prospection, la relation client et le recouvrement, sans rupture de confiance avec vos clients.

Cliquer sur l’un de nos agents IA

AGENT IA – Orchestrateur Ops

Explorez ATLAS Core

Atlas est le chef d’orchestre invisible de votre opération. Méthodique, réfléchi et doté d’une vision 360°, il synchronise BizDev, CSM et Recouvrement en une symphonie fluide.

Assistant personnel 24/7

Management des agents IA

Pilotage stratégique et opérationnel

Synchronisation des processus

  • 25h/semaine de gestion opérationnelle (réunions, suivis, reporting).

  • Suppression des goulots d’étranglement entre départements.

  • Augmentation de la marge globale de 15% par optimisation des coûts.
  • Réduction des pertes opérationnelles (erreurs, retards, oublis).
  • Élimination des silos d’information.
  • Prévention des incohérences stratégiques.
  • Vision claire et unifiée de l’activité en temps réel.
  • Certitude que chaque département avance dans la même direction.
  • Scalabilité fluide des opérations.
  • Culture d’entreprise alignée et performante.

AGENT IA – CSM

Découvrez HARMONIE

Harmonie est votre gardienne de la relation client. Bienveillante et intuitive, elle anticipe les besoins, prévient le churn et fidélise votre clientèle.

Relation client proactive

Prévention du churn

Satisfaction et fidélité client

Onboarding / Outboarding

    • Automatisation des check-ins réguliers et de l’onboarding.
    • Gestion  des demandes clients de niveau 1 et 2.
  • Augmentation de la Lifetime Value (LTV) client de 25%.
  • Génération d’upsell/cross-sell par détection de besoins opportuns.
  • Détection précoce des signaux de départ (churn).
  • Évite les clients mécontents silencieux.
  • Savoir que chaque client se sent suivi et écouté.
  • Fidélisation naturelle sans effort humain constant.
  • Effet « waouh » d’une IA conversationnelle fluide.
  • Réponses ultra-rapides et personnalisées.

AGENT IA – BizDev

Découvrez NOHA

Noha est votre prospecteur infatigable. Avec son énergie positive, il identifie les opportunités cachées et réactive les clients dormants.

Prospection intelligente et ciblée

Gestion des RDV clients

Mise à jour du pipeline 

Croissance prédictive

    • 100% du temps de prospection à froid (Cold Calling/Mailing) délégué.
    • Vos commerciaux humains ne font plus que des RDV qualifiés (Closing).
  • Pipeline de ventes rempli automatiquement (+30% de leads qualifiés/mois).
  • Réactivation de fichiers clients morts (souvent 10-15% de CA dormant).
  • Fin de la dépendance à l’humeur ou à la motivation des commerciaux.
  • Plus de « creux » dans le pipeline commercial.
  • Flux constant de nouvelles opportunités.
  • Croissance prédictive et non plus accidentelle.
  • Domination progressive de votre marché par omniprésence.
  • Base de données prospects toujours à jour et enrichie.

AGENT IA – Recouvrement

Découvrez SACHA

Sacha est votre protecteur financier. Il gère les retards de paiement, sécurise le cash et transforme les impayés en revenus récupérés.

Le gardien de votre trésorerie

Sécurisation du cash flow

Gestion des retards et impayés

Diminution du DSO

    • Automatisation de 100% des relances (J+1 à J+90).
    • Fini le temps perdu à courir après les factures ou à gérer l’administratif contentieux.
  • Récupération de 40% de cash flow dormant dès le premier mois.
  • Diminution du DSO (Délai moyen de paiement) de 20 à 30%.
  • Évite les impayés structurels qui mettent en péril la trésorerie.
  • Maintien de la relation commerciale (relances fermes mais diplomates).
  • Trésorerie prévisible et saine.
  • Plus de gêne à réclamer son dû : Sentinel le fait pour vous.
  • Assainissement durable du poste client.
  • Meilleure notation financière de votre entreprise.

AGENT IA – Community manager

Découvrez STELLA

Stella est l’agent principal qui centralise et pilote toute votre stratégie de community management. À partir d’un seul contenu, elle coordonne ses sous-agents IA spécialisés par réseau social. Résultat : une présence cohérente, régulière et multi-plateformes, sans effort supplémentaire.

Agent de pilotage Community

Diffusion multi-plateformes

Création de contenu automatisée

Cohérence et respect du Branding

    • Un seul contenu à créer pour une diffusion sur plusieurs réseaux sociaux.
    • Suppression des publications manuelles réseau par réseau.
  • Augmentation de la visibilité globale de la marque.
  • Meilleure régularité de publication sans surcharge opérationnelle.
  • Évite les réseaux sociaux laissés à l’abandon.
  • Réduit les erreurs de publication et les incohérences de ton.
  • Une présence sociale continue, même sans intervention quotidienne.
  • Plus de pression liée à la gestion simultanée de plusieurs plateformes.
  • Construction d’une audience multi-plateformes cohérente.
  • Renforcement progressif de la notoriété et de la crédibilité.

AGENT IA – Vocal

Découvrez ECHO

Echo est votre communicante vocale. Elle gère les appels intelligents, crée des interactions naturelles et humaines, et transforme chaque conversation en opportunité.

Appels vocaux intelligents et naturels

Gestion des interactions client

Communication fluide et empathique

Zéro appel manqué

    • Gestion de 100% des appels entrants de premier niveau (FAQ, qualification, RDV).
    • Capacité d’appels sortants illimitée pour prospection ou enquêtes.
  • Transformation de leads froids en opportunités tièdes/chaudes.
  • Réduction drastique des coûts de centre d’appels ou de secrétariat.
  • Zéro appel manqué = zéro opportunité perdue.
  • Message de marque toujours cohérent et professionnel.
  • Standard téléphonique toujours impeccable, même la nuit et le week-end.
  • Satisfaction d’offrir une réponse immédiate à chaque interlocuteur.
  • Effet « waouh » d’une IA conversationnelle fluide.
  • Accessibilité 24/7 pour vos clients et prospects.
Des agents IA connectés
à vos outils métiers

Intégrez vos outils existants et automatisez vos workflows sans changer vos habitudes.

+ de 80 autres intégrations disponibles via notre API

Slack circle
Slack

Notifications et alertes en temps réel

Gmail
Gmail

Synchronisation et envoi d’emails

Stripe
Stripe

Gestion des paiements et factures

Hubspot
Hubspot

Enrichissement et gestion CRM

Ringover
Ringover

Gestion des appels

Calendly
Calendly

Gestion des rendez-vous

Questions Fréquentes
Quelle est la différence avec un outil d'automation classique ?

Nos agents utilisent l’IA pour prendre des décisions contextuelles, pas juste exécuter des règles fixes. Ils apprennent de vos données, s’adaptent à chaque situation et s’améliorent continuellement. C’est comme avoir un employé expert qui travaille 24/7 sans supervision.

Quel est le délai de la mise en place ?

Le déploiement complet se fait en 2 à 4 semaines selon la complexité. Semaine 1 : audit et configuration. Semaine 2-3 : intégration et formation. Semaine 4 : optimisation et mise en production. Vous commencez à voir des résultats dès la 3ème semaine.

Comment les agents IA s'intègrent-ils à mes outils existants ?

Nos agents s’intègrent nativement avec plus de 50 outils via API (Slack, HubSpot, Salesforce, etc.). L’installation est simple et ne nécessite aucune modification de votre infrastructure. Notre équipe vous accompagne dans le setup initial pour garantir une intégration fluide.

Puis-je commencer avec un seul agent?

Oui, vous pouvez démarrer avec n’importe quel agent individuellement. Cependant, nos clients obtiennent les meilleurs résultats en combinant plusieurs agents pour créer un système complet. Nous recommandons de commencer par l’agent qui résout votre plus gros pain point.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Hébergement en Europe (RGPD compliant), chiffrement de bout en bout, certifications ISO 27001 et SOC 2. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles. Vous gardez 100% de propriété et contrôle.

Un expert vous aide à identifier les agents adaptés à votre activité.

Ils ont scalé avec nous

Découvrez comment CSM EXPERT transforme les opérations des entreprises les plus ambitieuses. Des résultats concrets, une satisfaction garantie.

Confiance & Résultats

Alexandre V. CEO

« L’automatisation a complètement transformé notre organisation. Nous avons réduit nos délais de réponse , avec un impact direct sur la satisfaction client. »

Sarah Jenkins Head of Sales

« Les agents IA comprennent le contexte client mieux que certains commerciaux juniors. Le suivi est fluide, structuré et surtout constant. »

Thomas Dubois Fondateur

« Le retour sur investissement a été immédiat. En moins de 3 mois, nous avons sécurisé plus de 40 % de cash-flow grâce à l’agent de recouvrement. »

Nadia Rousseau Responsable des opérations

« C’est un vrai game-changer pour notre scalabilité. Nous avons ouvert deux nouveaux marchés sans recruter une seule personne supplémentaire. »

Yves Blaise VP Marketing

« L’approche no-code nous a permis de déployer rapidement des automatisations sur mesure. Le gain de temps est colossal. L'interface est pratique. »

Claire Martin Responsable e-commerce

« La gestion client et le suivi post-achat sont devenus totalement fluides. Nos équipes peuvent enfin se concentrer sur la stratégie. »

Franck Benalia Responsable commercial

« Les agents IA ne remplacent pas l’humain, ils l’augmentent. Nos performances commerciales ont clairement franchi un cap. Essayer c'est l'adopter. »

Jonathan Wang Agence de consulting

« Même sans équipe technique, j’ai pu automatiser mon suivi client et mes relances. C’est simple, efficace et rassurant. »

Prêt à Scaler ?

Rejoignez les entrepreneurs qui automatisent

leur croissance avec des agents IA.

Audit Inclus

Setup en 2 semaines

ROI orienté résultats

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