Rétention
Cash Flow
Retour sur Investissement
Chaque jour, ces défis vous coûtent de l’argent et vous empêchent de scaler.
PME
Votre équipe commerciale est limitée, les prospects tombent dans l’oubli, et vous perdez des opportunités faute de temps et de ressources.
Une approche complète qui couvre tous les aspects critiques de votre croissance.
Acquisition
Prospection automatisée multi-canal avec personnalisation à l’échelle.
+ de Leads Qualifiés
AGENT IA – Orchestrateur Ops
Explorez ATLAS Core
Atlas est le chef d’orchestre invisible de votre opération. Méthodique, réfléchi et doté d’une vision 360°, il synchronise BizDev, CSM et Recouvrement en une symphonie fluide.
Assistant personnel 24/7
Management des agents IA
Pilotage stratégique et opérationnel
Synchronisation des processus
25h/semaine de gestion opérationnelle (réunions, suivis, reporting).
Suppression des goulots d’étranglement entre départements.
- Augmentation de la marge globale de 15% par optimisation des coûts.
- Réduction des pertes opérationnelles (erreurs, retards, oublis).
- Élimination des silos d’information.
- Prévention des incohérences stratégiques.
- Vision claire et unifiée de l’activité en temps réel.
- Certitude que chaque département avance dans la même direction.
- Scalabilité fluide des opérations.
- Culture d’entreprise alignée et performante.
AGENT IA – CSM
Découvrez HARMONIE
Harmonie est votre gardienne de la relation client. Bienveillante et intuitive, elle anticipe les besoins, prévient le churn et fidélise votre clientèle.
Relation client proactive
Prévention du churn
Satisfaction et fidélité client
Onboarding / Outboarding
- Automatisation des check-ins réguliers et de l’onboarding.
- Gestion des demandes clients de niveau 1 et 2.
- Augmentation de la Lifetime Value (LTV) client de 25%.
- Génération d’upsell/cross-sell par détection de besoins opportuns.
- Détection précoce des signaux de départ (churn).
- Évite les clients mécontents silencieux.
- Savoir que chaque client se sent suivi et écouté.
- Fidélisation naturelle sans effort humain constant.
- Effet « waouh » d’une IA conversationnelle fluide.
- Réponses ultra-rapides et personnalisées.
AGENT IA – BizDev
Découvrez NOHA
Noha est votre prospecteur infatigable. Avec son énergie positive, il identifie les opportunités cachées et réactive les clients dormants.
Prospection intelligente et ciblée
Gestion des RDV clients
Mise à jour du pipeline
Croissance prédictive
- 100% du temps de prospection à froid (Cold Calling/Mailing) délégué.
- Vos commerciaux humains ne font plus que des RDV qualifiés (Closing).
- Pipeline de ventes rempli automatiquement (+30% de leads qualifiés/mois).
- Réactivation de fichiers clients morts (souvent 10-15% de CA dormant).
- Fin de la dépendance à l’humeur ou à la motivation des commerciaux.
- Plus de « creux » dans le pipeline commercial.
- Flux constant de nouvelles opportunités.
- Croissance prédictive et non plus accidentelle.
- Domination progressive de votre marché par omniprésence.
- Base de données prospects toujours à jour et enrichie.
AGENT IA – Recouvrement
Découvrez SACHA
Sacha est votre protecteur financier. Il gère les retards de paiement, sécurise le cash et transforme les impayés en revenus récupérés.
Le gardien de votre trésorerie
Sécurisation du cash flow
Gestion des retards et impayés
Diminution du DSO
- Automatisation de 100% des relances (J+1 à J+90).
- Fini le temps perdu à courir après les factures ou à gérer l’administratif contentieux.
- Récupération de 40% de cash flow dormant dès le premier mois.
- Diminution du DSO (Délai moyen de paiement) de 20 à 30%.
- Évite les impayés structurels qui mettent en péril la trésorerie.
- Maintien de la relation commerciale (relances fermes mais diplomates).
- Trésorerie prévisible et saine.
- Plus de gêne à réclamer son dû : Sentinel le fait pour vous.
- Assainissement durable du poste client.
- Meilleure notation financière de votre entreprise.
AGENT IA – Community manager
Découvrez STELLA
Stella est l’agent principal qui centralise et pilote toute votre stratégie de community management. À partir d’un seul contenu, elle coordonne ses sous-agents IA spécialisés par réseau social. Résultat : une présence cohérente, régulière et multi-plateformes, sans effort supplémentaire.
Agent de pilotage Community
Diffusion multi-plateformes
Création de contenu automatisée
Cohérence et respect du Branding
- Un seul contenu à créer pour une diffusion sur plusieurs réseaux sociaux.
- Suppression des publications manuelles réseau par réseau.
- Augmentation de la visibilité globale de la marque.
- Meilleure régularité de publication sans surcharge opérationnelle.
- Évite les réseaux sociaux laissés à l’abandon.
- Réduit les erreurs de publication et les incohérences de ton.
- Une présence sociale continue, même sans intervention quotidienne.
- Plus de pression liée à la gestion simultanée de plusieurs plateformes.
- Construction d’une audience multi-plateformes cohérente.
- Renforcement progressif de la notoriété et de la crédibilité.
AGENT IA – Vocal
Découvrez ECHO
Echo est votre communicante vocale. Elle gère les appels intelligents, crée des interactions naturelles et humaines, et transforme chaque conversation en opportunité.
Appels vocaux intelligents et naturels
Gestion des interactions client
Communication fluide et empathique
Zéro appel manqué
- Gestion de 100% des appels entrants de premier niveau (FAQ, qualification, RDV).
- Capacité d’appels sortants illimitée pour prospection ou enquêtes.
- Transformation de leads froids en opportunités tièdes/chaudes.
- Réduction drastique des coûts de centre d’appels ou de secrétariat.
- Zéro appel manqué = zéro opportunité perdue.
- Message de marque toujours cohérent et professionnel.
- Standard téléphonique toujours impeccable, même la nuit et le week-end.
- Satisfaction d’offrir une réponse immédiate à chaque interlocuteur.
- Effet « waouh » d’une IA conversationnelle fluide.
- Accessibilité 24/7 pour vos clients et prospects.
à vos outils métiers
Intégrez vos outils existants et automatisez vos workflows sans changer vos habitudes.
+ de 80 autres intégrations disponibles via notre API
Notifications et alertes en temps réel
Synchronisation et envoi d’emails
Gestion des paiements et factures
Enrichissement et gestion CRM
Gestion des appels
Gestion des rendez-vous
Nos agents utilisent l’IA pour prendre des décisions contextuelles, pas juste exécuter des règles fixes. Ils apprennent de vos données, s’adaptent à chaque situation et s’améliorent continuellement. C’est comme avoir un employé expert qui travaille 24/7 sans supervision.
Le déploiement complet se fait en 2 à 4 semaines selon la complexité. Semaine 1 : audit et configuration. Semaine 2-3 : intégration et formation. Semaine 4 : optimisation et mise en production. Vous commencez à voir des résultats dès la 3ème semaine.
Nos agents s’intègrent nativement avec plus de 50 outils via API (Slack, HubSpot, Salesforce, etc.). L’installation est simple et ne nécessite aucune modification de votre infrastructure. Notre équipe vous accompagne dans le setup initial pour garantir une intégration fluide.
Oui, vous pouvez démarrer avec n’importe quel agent individuellement. Cependant, nos clients obtiennent les meilleurs résultats en combinant plusieurs agents pour créer un système complet. Nous recommandons de commencer par l’agent qui résout votre plus gros pain point.
Absolument. Hébergement en Europe (RGPD compliant), chiffrement de bout en bout, certifications ISO 27001 et SOC 2. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles. Vous gardez 100% de propriété et contrôle.
Un expert vous aide à identifier les agents adaptés à votre activité.
Découvrez comment CSM EXPERT transforme les opérations des entreprises les plus ambitieuses. Des résultats concrets, une satisfaction garantie.
Confiance & Résultats
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leur croissance avec des agents IA.
Audit Inclus
Setup en 2 semaines
ROI orienté résultats
